【医師】30歳代、男性
①当院に就職したきっかけはなんですか？
数年前より週末の非常勤でお世話になっていました。クリニックとしては内視鏡件数も日本随一で、自分の経験も活かせる職場と感じましたし、何よりも「おもてなし医療」を理念として掲げ、同じ目標に向かってクリニック全体が動いている雰囲気のよさがあり、是非ここで一緒に働きたいと思いました。
②入社時の不安は何かありましたか？
既に非常勤としての勤務経験があり、クリニックの雰囲気はよく分かっていたので、大きな不安はありませんでした。また理事長はスタッフの意見に耳を傾け、実行できることは即実行・改善してくれる行動力があり、この点においても不安につながりにくいです。
③実際に働いてみてどうですか？大変なことはありますか？
特に大変とは感じていません。理事長は内視鏡技術の高さはもちろんですが、マネージャーとしても優れた才覚を持っております。また、開院当初からのスタッフが診療内外においてクリニックをよく把握しているので、日常の大体のことは解決してくれますので、診療に集中しやすいです。
④仕事のやりがいや業務で楽しいことはありますか？
今まで他院の内視鏡でつらいご経験をされた方からは、「ここで検査を受けて本当によかった。」「来年からもこちらでお世話になります！」といった感謝のお言葉もたくさんいただけますし、実際に「家族・知人がこちらで検査を受けてとてもよかったので紹介を受けてきました。」という方もたくさんいらっしゃいます。
当院では「オーダーメイド内視鏡」をコンセプトに、受付・コメディカルスタッフと連携して「無痛内視鏡」をはじめ、各個人のご要望にきめ細やかに対応できるよう日々配慮しながら診療にあたっていますので、上記のようなお言葉を頂けた際には、特にやりがいを感じます。
⑤当院で働く魅力とは？
理事長のこだわりが随所に詰まっているクリニックで、高い質の内視鏡検査・治療経験を活かせる職場であると同時に、ストレスなく仕事ができるよう細部まで配慮されています。NTT東日本関東病院やがん研有明病院、東京大学医学部附属病院といった有名病院とのコネクションがあることも大きな強みです。
また、なんと言ってもスタッフ間の垣根が低く、コミュニケーションを取りながら仕事を進められる点は大きな魅力と思います。
⑥普段の仕事内容を教えて下さい。
主に「内視鏡検査」と「外来業務（胃腸内科・肛門科）」ですが、「腹部超音波検査」「人間ドック判定」やその他の書類業務なども時々行っています。
⑦入職を希望される方へメッセージをお願いします。
患者様お一人おひとりに寄り添った内視鏡診療を行う、当院の「おもてなし医療」の理念に共感していただける先生のご入職をスタッフ一同お待ちしております。
【看護師】30代、女性
①当院に就職したきっかけはなんですか？
内視鏡検査は未経験でしたが、内視鏡専門クリニックでは内視鏡の技術をよりスムーズに習得できると思いました。予防医学に従事し、病気の早期発見や早期治療ができることは、患者様のQOLの向上に繋がると思いますので、その一員として患者様の役に立ちたいと思いました。
②入社時の不安は何かありましたか？
内視鏡検査の経験はなかったため、仕事を覚えられるか、先輩達のようにテキパキと働けるか不安でした。先輩達が丁寧に教えてくれて、ゆっくりではありますが一つずつこなせるようになりました。
③実際に働いてみてどうですか？大変なことはありますか？
研修中はマンツーマンで対応してくれて、研修シートに沿って研修を行ってくれるため、内視鏡未経験の私でも安心して研修を受けることができました。クリニックで研修がこんなにも丁寧なのには正直驚きました。
一通りの業務を覚えるまでは慣れないことばかりで、やっていけるか不安になることもありましたが、皆さんが優しく、またその都度フォローしてくださるので、乗り越えることができました。
④仕事のやりがいや業務で楽しいことはありますか？
私は常に患者様が安心して検査を受けられるように、不安が和らぐような丁寧な問診や説明を心がけています。そのように対応することで、患者様からは「安心して検査を受けられました」というお言葉を頂き、嬉しく感じました。こういう患者様のお言葉が仕事のモチベーションをあげ、やりがいに繋がります。
⑤当院で働く魅力とは？
患者さんからみてもわかる職員のチームワークの良さ、明るさだと思っています。ドクター、スタッフ、職種関係なく皆が仲良く、協力し合おうとする体制があります。仲が良いことで、スタッフ同士のコミュニケーションが取れ、意志疎通がしやすいです。新人スタッフの教育体制が出来ており、先輩がマンツーマンで優しく丁寧に指導をしてくれます。
休暇希望が早い段階で取れる為、連休などの予定を立て易く、プライベートも充実させることができます。福利厚生もスタッフ目線でしっかりと考えられていて、長期で働くスタッフにとって魅力的です。
⑥普段の仕事内容を教えて下さい。
- 外来診察介助
- 内視鏡検査説明
- 内視鏡検査介助
- 人間ドック業務
- 洗浄業務
これらの中からその日の配置により自分の担当箇所を受け持ちます。ただし、全部をひとりでするという訳ではなく、どの配置でも臨機応変にお互いを助け合って仕事をしています。
⑦入職を希望される方へメッセージをお願いします。
先輩がマンツーマンで、優しく丁寧に教えてくれます。未経験でご入職される方も、経験者やブランクがある方でも安心です。内視鏡業務に興味がある方大歓迎です！
看護師としての技術の向上はもちろん、おもてなし医療の理念に沿った接客技術も学びながら身につけることができるクリニックです。スタッフ仲もよく、福利厚生も整ったこのクリニックでぜひ一緒に成長しながら働ける仲間が増えたら嬉しいです。
【医療事務】20代、女性
①当院に就職したきっかけはなんですか？
おもてなし医療という言葉に惹かれたのが1番の理由です。
わたしは医療事務という仕事は未経験だったため、「どのようなことをしているクリニックか」よりも「どのような思いを患者様に持っているクリニックか」を重視して就職活動をしていました。
サービス業ではよく耳にするおもてなしという言葉を当クリニックのホームページページで見つけ、患者様に安心してもらえるような診療をしていることにとても魅力を感じました。
また実際に面接に行った際、受付の方から看護師さん、対応してくださった皆様がとても温かくわたしもこの職場で働きたいと強く思いました。
②入社時の不安は何かありましたか？
転職活動中に資格は取得したものの実務経験はなかった点、医療業界未経験のため分からない事だらけだった点は不安でした。
③実際に働いてみてどうですか？大変なことはありますか？
初めは覚える事が多いのはもちろん、異業種からの転職のため職場の雰囲気に慣れるまでは少し大変でした。実際に働いてみると、無理なくその人の習熟度に合わせてステップアップしていける環境だと感じています。
指導係がついているため分からないことをその場でクリアにできる事や、指導係でないスタッフも皆優しいので安心してやるべきことに集中できる環境です。
④仕事のやりがいや業務で楽しいことはありますか？
気づいたら色々な事ができるようになっていて自分の成長を感じられる事が楽しく、患者さまを対応している時に感謝された時はやりがいを感じます。
⑤当院で働く魅力とは？
スタッフの人柄の良さだと思います。スタッフ同士が思いやりを持って働いているため、風通しがよくお休みもしっかりと取れるのでメリハリのある働き方ができる事。
無資格・未経験でもチャレンジできる環境は当院の魅力だと思います。
⑥普段の仕事内容を教えて下さい。
- 受付業務
- 会計業務
- 電話対応
- レセプト請求業務
- 内視鏡スコープ洗浄
- 事務作業（郵便物対応、書類補充、オンライン準備、清掃等）
これらの中からその日の配置により自分の担当箇所を受け持ちます。全部をひとりでするという訳ではなく、皆で分担して行います。
⑦入職を希望される方へメッセージをお願いします。
医療事務は、常に患者様１人１人の立場に立ち親身に接する事が大切だと考えています。未経験であっても指導を担当する先輩が丁寧に研修を行いますので、安心して業務を覚える事ができます。
実際に入職して感じたことは資格を持っていることが重要なのではなく、仕事に対していかに真摯に取り組むのかが重要であると感じています。
私自身、未経験での入職ということもあり、初めは大変な事も多くありましたが、優しく気にかけてくださるスタッフばかりなので日々勉強ですが、楽しく働けています。事務業だけでなく看護助手等の業務もあり、幅広い業務に携わる事が魅力的です。
是非、患者様に寄り添う医療を一緒にやりましょう！
